Realizacja zamówień złożonych przed 9.10.2026

Jeśli Twoje zamówienie zostało złożone przed 9 października 2026 r. i nie zostało jeszcze w pełni zrealizowane, chcemy Cię zapewnić, że sukcesywnie wracamy do wszystkich takich spraw i domykamy je indywidualnie.

Dotyczy to zarówno zamówień oczekujących na wysyłkę, jak i zwrotów, reklamacji czy innych zgłoszeń związanych z wcześniejszymi zakupami.

W ostatnim czasie porządkowaliśmy nasze procesy organizacyjne i magazynowe, dlatego część realizacji mogła potrwać dłużej niż standardowo. Obecnie wracamy do wszystkich otwartych spraw, aby żadna z nich nie pozostała bez odpowiedzi lub rozliczenia.

Jeśli Twoje zamówienie, zwrot lub reklamacja nadal wymaga naszej uwagi, możesz również napisać do nas na biuro@lavamme.com, podając numer zamówienia.
Dzięki temu będziemy mogły szybciej odnaleźć sprawę i wrócić z konkretną informacją.

Nie musisz ponownie składać zgłoszenia, jeśli już wcześniej do nas pisałaś - sukcesywnie odpowiadamy na wcześniejsze wiadomości. Jeśli jednak zależy Ci na szybszym potwierdzeniu statusu, możesz się przypomnieć.

Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość w czasie zmian organizacyjnych.