Darmowa dostawa wszystkich zamówień

Zwroty

1. Prawo do odstąpienia:

Możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia.

2. Zwrot produktu:

Produkt należy zwrócić na adres: Completio Sp. z o.o. - Lavamme, ul. Jędrzejowska 47, 93-636 Łódź, w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy.

3. Zwrot płatności:

Zwrot kosztów nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu oraz produktu.

4. Koszty odesłania:

Ponosisz koszty odesłania produktu do nas.

Formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Aby odstąpić od umowy, wyślij oświadczenie na biuro@lavamme.com oraz odeślij produkt na adres: Completio Sp. z o.o. - Lavamme, ul. Jędrzejowska 47, 93-636 Łódź.

Reklamacje

1. Odpowiedzialność Sprzedawcy:

Zobowiązujemy się dostarczać produkty zgodne z umową. Jeśli produkt jest wadliwy, jesteśmy tutaj, aby pomóc.

2. Prawa Klienta:

  • Konsumenci mają prawa określone w ustawie o prawach konsumenta z 30 maja 2014 roku.
  • Firmy mają prawa określone w Kodeksie cywilnym.

3. Jak zgłosić reklamację:

Wyślij e-mail na biuro@lavamme.com lub list na adres: ul. Gliniana 52A, 91-336 Łódź.

4. Termin na reklamację:

Reklamacje można zgłaszać w ciągu 2 lat od dostawy produktu.

5. Informacje potrzebne do zgłoszenia:

Numer zamówienia, opis problemu, data wystąpienia oraz dane kontaktowe.

6. Koszty:

W przypadku uzasadnionej reklamacji, pokrywamy koszty naprawy, wymiany oraz ponownej dostawy.

Formularz reklamacji